Nuestra política de privacidad
En resumen, nunca, jamás, le venderemos tus datos a nadie.
Última actualización: 17 ago, 2023
En Cacttus, entendemos la importancia de proteger la información personal y financiera de nuestros clientes, así como garantizar la seguridad de sus datos. Esta política de seguridad y privacidad describe nuestras prácticas con respecto a la seguridad de la información y la protección de la privacidad en relación con nuestro servicio de seguro de mascotas.
1. Recopilación de información
Recopilamos información personal y de mascotas necesaria para brindar nuestros servicios de seguro de mascotas. Esta información puede incluir, entre otros:
- Información de contacto (nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono).
- Información de la mascota (nombre, especie, raza, edad, historial médico).
- Información financiera (información de pago, facturación).
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Administrar pólizas y reclamaciones de seguros.
- Comunicarnos con los clientes sobre el estado de sus pólizas y reclamaciones.
- Mejorar nuestros productos y servicios.
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias.
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información recopilada. Esto incluye:
- Encriptación de datos durante la transmisión.
- Acceso restringido a la información personal y financiera.
- Protecciones de firewall y monitoreo de seguridad.
- Capacitación regular al personal sobre seguridad y privacidad.
4. Compartir Información
Compartimos información personal solo en situaciones específicas:
- Con proveedores de servicios necesarios para la operación del negocio.
- Con autoridades legales en respuesta a solicitudes legales válidas.
5. Derechos de Privacidad
Los clientes tienen ciertos derechos con respecto a su información personal:
- Acceso: Pueden solicitar acceso a su información personal que tenemos.
- Corrección: Pueden corregir información inexacta o incompleta.
- Eliminación: Pueden solicitar la eliminación de su información, sujeto a requisitos legales.
6. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. En caso de cambios significativos, notificaremos a los clientes a través de medios apropiados y obtendremos el consentimiento si es necesario según la legislación aplicable.
7. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Seguridad y Privacidad o sobre cómo manejamos la información, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en soporte@cacttus.cl.