En Cacttus la transparencia es fundamental.

Aquí encontrarás información transparente sobre nuestro seguro y los reembolsos.

Gatos jugando con la transparencia de un rayo x.

¿Cómo funciona el seguro?

Los seguros son una forma de cuidarnos entre todos.

Solicita el reembolso del seguro para mascotas

Tu pagas una mensualidad por mantener asegurada a tu mascota

Un pozo común donde se juntan todos los pagos.

Tu dinero y el de todos va a un pozo común

Este dinero es de todos los asegurados y se usa para pagar tus reembolsos y los de otros

$37,767,051

Reembolsados el mes pasado

Tu y otros dueños de mascotas nos han permitido pagar esta cantidad a peludos que lo necesitan.

Gran pozo común donde se acumularon los reembolsos del mes pasado

+4.000

Mascotas aseguradas

+$300M

Pagados en reembolsos

+3.100

Reembolsos aprobados

La mayor parte del tiempo aceptamos los reembolsos

Solo un ~15% son rechazados por:

Pre existencias

Enfermedades o accidentes previos a la activación de la póliza.

Fuera de cobertura

Alimentos, etología, cosmética, dentadura, etc.

Falta de documentación

Falta de justificaciones (informe clínico, receta médica, etc.)

Fraude

Adulteración de boletas, documentos o fechas.

Conoce a quiénes están detrás de Cacttus

Vicente

Co fundador - COO

Milan

Co fundador - CPO

Ingeniero Comercial PUC. Fundó TuShop y Otto, un robot para organizar los viajes a la universidad. Fan #1 de la coca zero. Se sabe todas las canciones de high school musical.

Daniela

Customer Success Manager

Arquitecta que no ejerce, ama a Rihanna, el café y alguno que otro ansiolítico.

¿Alguna duda sobre el seguro de mascotas?

¿Qué cubre el seguro para perro o gato?

El seguro Cacttus cubre los gastos relacionados a enfermedades y/o accidentes según el plan. Incluye cobertura de consultas veterinarias, urgencias veterinarias, controles médicos, exámenes, hospitalizaciones, cirugías, especiales e insumos veterinarios necesarios para tratar accidentes o enfermedades.

¿Hay una red de clínicas asociadas?

Como el seguro funciona a través de reembolsos, te puedes atender en la clínica veterinaria que desees. Siempre y cuando entreguen una boleta válida ante el SII.

También cubrimos veterinarios a domicilio que entreguen boleta.

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¿Qué edad debe tener mi mascota para contratar el seguro?

Podrás asegurar a perros y gatos que tengan más de seis meses y hasta un máximo de doce años para la cobertura de enfermedades.

La cobertura de accidentes no cuenta con límite de edad.

¿Puedo asegurar a mi mascota si ya está enferma?

Las preexistencias no están cubiertas.

Las preexistencias son todas las enfermedades, síntomas u accidentes que tu mascota sufre o sufrió previo a que tu póliza entre en vigencia.

Si tu mascota tiene una preexistencia, ¡igual puedes contratar! Y estará cubierta para cualquier otra enfermedad o accidente que tenga que no sea relacionado con la preexistencia.

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¿Puedo asegurar más de una mascota? ¿Tengo descuento por asegurar más de una?

Sí, se puede asegurar más de una mascota. Por el momento no tenemos descuento para nuevas mascotas.

¿Cuáles son los topes?

Nuestro seguro para mascotas es sin límite de eventos. Cada plan incluye un tope anual para los gastos médicos de enfermedades y/o accidentes. Además, ofrecemos una cobertura preventiva con topes específicos para vacuna, exámenes, postura de chip y consultas médicas.

¿Quién los respalda?

Todas nuestras pólizas están respaldadas por BCI SEGUROS GENERALES S.A. y están inscritas en el depósito de pólizas de la CMF.

(Cod: POL120220034)

¿Qué situaciones no están cubiertas por el seguro?

Desparasitación, traslados médicos, corte de pelo y baños sanitarios, hotelería, medicina preventiva, esterilizaciones, nutrición o alimentos, procedimientos y tratamientos dentales, etología, preñez, castración, cosmética, medicamentos sin componente activo, enfermedades congénitas ni preexistencias.

¿El seguro cubre medicina preventiva como vacunas o desparasitación?

Nuestros planes incluyen un paquete de medicina preventiva que considera vacunas anuales (incluye vacuna séxtuple u óctuple y antirrábica), exámenes de sangre (hemograma completo y perfil bioquímico), consulta preventiva, telemedicina y Microchip.

¿La cobertura incluye emergencias veterinarias?

Sí, dependerá del plan seleccionado el tipo de emergencia que cubre. Si el plan es por accidentes, cubrirá emergencias veterinarias que hayan ocurrido a causa de un accidente que haya comenzado en el periodo de cobertura, como exámenes, procedimientos, hospitalizaciones, entre otros. En el caso de cobertura para enfermedades y accidentes, el seguro ofrecería cobertura de emergencias veterinarias a causa de enfermedad y accidentes.

¿Cubre enfermedades preexistentes?

El seguro cubre enfermedades que hayan comenzado en el periodo de cobertura, como por ejemplo gastritis, otitis, pancreatitis. No se cubren enfermedades, síntomas, condición o eventos (enfermedad o accidente) que hayan iniciado antes del inicio de la cobertura. Es una preexistencia si, por causa de ese evento, tienes que incurrir en gastos en el futuro.

¿Cuáles son los montos máximos de cobertura por tipo de atención?

Cobertura de accidente 40 UF

Cobertura accidente y enfermedad 40 UF

Cobertura responsabilidad civil 50 UF

Cobertura de tratamientos complementarios 3 UF

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Categoría preventiva:1. VACUNACIÓN $19.489,05 aprox: Se cubren las vacunas anuales correspondientes a la mascota, hasta el tope anual de 0.50 UF. Se excluye de esta cobertura todos los exámenes necesarios para realizar la vacunación.

2. EXAMEN PREVENTIVO $50.671,53 aprox: Se cubre un examen de sangre anual que incluye un hemograma completo, un perfil bioquímico de la mascota y toma de muestra, hasta el tope anual de UF 1,30.

3. CONSULTA PREVENTIVA $34.690,51 aprox: Una consulta preventiva al año. Puede ser usado para vacunación, exámenes preventivos o por su propia cuenta, con un tope anual de 0.89 UF.

4. CHIP $15.591,24 aprox :Se cubre un evento por mascota al inicio de la cobertura, con un tope de 0.40 UF

5. Telemedicina gratis si es por nuestra aplicación, en caso de ser con otro veterinario se cubrirá con un tope de $7.795 aprox.